¿Qué es Roaming Internacional?

El servicio de roaming internacional te permite navegar, enviar mensajes de texto, realizar y recibir llamadas mientras te encuentres fuera de Ecuador, utilizando tu misma línea celular.

El servicio de roaming internacional está disponible para todos aquellos clientes Movistar sean prepago o pospago.

Para activar los servicios de roaming debes realizarlo a través de los canales de atención.

La cobertura del servicio de roaming está sujeta a la disponibilidad y tecnología del país de destino. La conectividad y velocidad de navegación están sujetas a las condiciones tecnológicas, geográficas y climáticas de la red de conexión visitada, además de otros factores que no son responsabilidad de Movistar por no depender de ella, como las limitaciones y condiciones del operador extranjero visitado, la tipología del lugar, horario de navegación, características del hardware o software del equipo telefónico móvil, entre otras

Las tarifas por consumo de Roaming se descontarán de tu saldo disponible (prepago) o se verá reflejado en tu factura por separado de la tarifa básica de tu plan contratado (pospago). Para los países de la CAN los consumos de voz, datos y SMS aplicarán las mismas condiciones de las tarifarias contratadas en Ecuador, sin generar recargo adicional por el servicio de Roaming internacional.

Para conocer las tarifas del servicio, los países con cobertura y las operadoras a las que te puedes conectar visita nuestra página movistar.com.ec/roaming

Para utilizar el servicio de roaming es necesario tener el servicio activo, viajar a un país con cobertura Roaming y tener un teléfono celular que soporte la red del país al que se visita.

Consulta los términos y condiciones completos de roaming aquí https://bit.ly/3CVz78l